8. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ8.1 Заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего Договора в любое время до полного оказания услуг в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.
8.2 В случае отказа Заказчика от Договора после начала оказания услуг Исполнитель возвращает Заказчику денежные средства за вычетом стоимости фактически оказанных услуг и фактически понесенных расходов, связанных с исполнением настоящего Договора.
8.3 При определении объема фактически оказанных услуг учитываются, в частности:
- объем выполненной Исполнителем работы;
- количество и характер подготовленных документов;
- проведенные проверки, анализы и исследования;
- консультации, данные Заказчику;
- совершенные юридически значимые действия;
- стадия оказания услуг на момент отказа Заказчика;
- продолжительность сопровождения;
- иные действия Исполнителя, непосредственно связанные с исполнением настоящего Договора.
8.4 Каждый пакет услуг представляет собой единый комплекс взаимосвязанных юридических услуг, стоимость которого сформирована с учетом приобретения комплекса услуг и не является арифметической суммой стоимости отдельных действий Исполнителя.
8.5 Стоимость пакета услуг определяется с учетом комплексного характера оказываемых услуг, последовательности их выполнения, взаимосвязи отдельных этапов оказания услуг, а также предоставляемых Заказчику условий приобретения комплекса услуг.
8.6 Возврат денежных средств осуществляется на основании письменного заявления Заказчика с указанием реквизитов для перечисления денежных средств.
8.7 Исполнитель рассматривает заявление и при наличии оснований осуществляет возврат денежных средств в срок, установленный законодательством Российской Федерации либо настоящей Офертой.
8.8 В случае возникновения между Сторонами разногласий относительно объема фактически оказанных услуг такие разногласия разрешаются путем переговоров, а при недостижении соглашения — в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9. ПОРЯДОК ОБМЕНА ИНФОРМАЦИЕЙ9.1 Стороны признают юридическую силу документов, уведомлений, сообщений, согласований, заявлений, запросов, ответов и иных юридически значимых сообщений, направленных посредством электронной почты, мессенджеров, функционала Сайта, личного кабинета (при его наличии), а также иных согласованных Сторонами средств электронной связи, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
9.2 Адрес электронной почты, указанный Заказчиком при оформлении заявки либо сообщенный Исполнителю в ходе исполнения Договора, считается надлежащим адресом для направления юридически значимых сообщений.
9.3 Номер телефона Заказчика, указанный при оформлении заявки, может использоваться Исполнителем для направления сообщений посредством SMS, Telegram, WhatsApp и иных мессенджеров, связанных с исполнением настоящего Договора, если использование соответствующего способа связи не запрещено законодательством Российской Федерации.
9.4 Документы, направленные Исполнителем в электронном виде, считаются полученными Заказчиком в день их направления, если Исполнитель не получил сообщение о невозможности доставки либо если иное не будет доказано Заказчиком.
9.5 Заказчик обязан самостоятельно обеспечивать возможность получения электронных сообщений, регулярно проверять электронную почту и иные согласованные каналы связи, а также своевременно уведомлять Исполнителя об изменении контактных данных.
9.6 Исполнитель вправе направлять Заказчику проекты документов, заявки, ответы на запросы Роспатента, консультации, отчеты, рекомендации, счета, акты, уведомления и иные документы исключительно в электронной форме, если иной способ передачи не согласован Сторонами.
9.7 Заказчик вправе направлять Исполнителю документы, заявления, пояснения, изображения обозначений, доверенности и иные материалы в виде электронных образов (скан-копий, фотографий, файлов в электронном формате), если иное не предусмотрено соглашением Сторон.
9.8 Переписка Сторон посредством электронной почты, мессенджеров и иных согласованных средств связи может использоваться в качестве доказательства при разрешении споров между Сторонами.
10. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ10.1 Исполнитель осуществляет обработку персональных данных Заказчика в соответствии с законодательством Российской Федерации, настоящей Офертой и Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте Исполнителя.
10.2 Действие Договора может быть прекращено в иной срок в соответствии с законом и/или условиями настоящей оферты.
11. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ11.1 Все споры, разногласия и требования, возникающие между Сторонами в связи с заключением, исполнением, изменением, прекращением либо недействительностью настоящего Договора, Стороны стремятся разрешить путем переговоров.
11.2 До обращения в суд заинтересованная Сторона обязана направить другой Стороне письменную претензию.
11.3 Претензия может быть направлена на почтовый адрес, адрес электронной почты либо иным способом, позволяющим подтвердить факт ее направления и получения.
11.4 Сторона, получившая претензию, обязана рассмотреть ее и направить мотивированный ответ в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня ее получения, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.
11.5 Если Стороны не достигли соглашения в претензионном порядке, спор подлежит рассмотрению в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11.6 Если Заказчиком является юридическое лицо либо индивидуальный предприниматель и спор связан с осуществлением предпринимательской деятельности, такой спор рассматривается в арбитражном суде в соответствии с правилами подсудности, установленными Арбитражным процессуальным кодексом Российской Федерации.
11.7 Если Заказчиком является физическое лицо, спор рассматривается судом общей юрисдикции в соответствии с правилами подсудности, установленными законодательством Российской Федерации, включая законодательство о защите прав потребителей, если оно подлежит применению.
11.8 Переписка Сторон, электронные документы, электронные сообщения, сведения, содержащиеся в личном кабинете (при его наличии), а также иные материалы, полученные в процессе исполнения настоящего Договора, могут использоваться Сторонами в качестве доказательств при разрешении споров в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
11.9 Предъявление претензий относительно качества оказанных услуг допускается только при условии, что Заказчик укажет конкретные обстоятельства, свидетельствующие, по его мнению, о ненадлежащем исполнении Исполнителем обязательств по настоящему Договору.
11.10 Само по себе несогласие Заказчика с решением федерального органа исполнительной власти по интеллектуальной собственности либо отказ в государственной регистрации товарного знака не является достаточным основанием для признания услуг оказанными ненадлежащим образом.
11.11 Во всем, что не урегулировано настоящей Офертой, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ12.1 Во всем, что не урегулировано настоящей Офертой, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
12.2 Если какое-либо положение настоящей Оферты будет признано недействительным, незаконным либо неисполнимым, это не влечет недействительности остальных положений Оферты, которые сохраняют свою силу.
12.3 Неотъемлемой частью настоящей Оферты являются:
- Приложение № 1 «Пакеты услуг»;
- Политика обработки персональных данных;
- Политика использования файлов cookie;
- Согласие на обработку персональных данных (в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации);
- Иные документы, прямо указанные на Сайте Исполнителя как неотъемлемые части настоящей Оферты.
12.4 Исполнитель вправе использовать программное обеспечение, средства автоматизации, сервисы искусственного интеллекта, специализированные поисковые системы, государственные информационные системы и иные цифровые инструменты при оказании услуг, если это не приводит к нарушению законодательства Российской Федерации, режима конфиденциальности или прав Заказчика.
12.5 Заказчик подтверждает, что до заключения Договора ему была предоставлена возможность ознакомиться с содержанием настоящей Оферты, перечнем и стоимостью услуг, порядком оказания услуг, а также задать Исполнителю вопросы, связанные с заключением и исполнением Договора.
12.6 Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее размещения на Сайте Исполнителя и действует до момента ее отзыва либо замены новой редакцией.
12.7 Актуальная редакция настоящей Оферты размещается на Сайте Исполнителя по адресу:
https://trademark-pro.ru/offer Сведения об исполнителе
ИП Крайнов Дмитрий Андреевич
ОГРН(ИП): 32452 75000 23472
ИНН 5259 1487 4247
Адрес: РФ, г. Нижний Новгород, ул. Шаляпина.
Приложение № 1 «Пакеты услуг»
к Публичной оферте
https://trademark-pro.ru/offer на заключение договора оказания услуг по регистрации товарных знаков и иных услуг в сфере интеллектуальной собственности
Настоящее Приложение является неотъемлемой частью Публичной оферты и определяет состав услуг, входящих в соответствующие пакеты услуг Исполнителя.
1. Пакет услуг «Старт»Стоимость: 9 900 (Девять тысяч девятьсот) рублей.
1.1. Пакет услуг «Старт» включает:1.1.1. Предварительную консультацию по вопросам регистрации товарного знака, в ходе которой Исполнитель уточняет сведения, необходимые для оказания услуг, а также отвечает на первоначальные вопросы Заказчика.
1.1.2. Проверку одного обозначения, выбранного Заказчиком, на предмет возможности государственной регистрации в качестве товарного знака.
Проверка включает, в частности:
- анализ заявленного обозначения;
- поиск сходных и тождественных обозначений;
- выявление наиболее очевидных препятствий для государственной регистрации;
- предварительную оценку перспектив регистрации.
1.1.4. Подготовку краткого письменного заключения по результатам проведенной проверки, содержащего:
- вывод о возможности либо рисках государственной регистрации обозначения;
- выявленные обстоятельства, способные повлиять на регистрацию;
- рекомендации Исполнителя относительно дальнейших действий.
Заключение предоставляется в электронной форме в формате PDF либо в ином электронном формате по усмотрению Исполнителя.
1.1.5.
Подбор классов Международной классификации товаров и услуг (МКТУ), соответствующих деятельности Заказчика и выбранному обозначению.
1.1.6. Предоставление инструкции по самостоятельной подаче заявки на государственную регистрацию товарного знака в Роспатент.
Инструкция предоставляется в электронной форме и содержит общий порядок самостоятельной подготовки и подачи заявки.
1.1.7.
Одну консультацию продолжительностью не более 30 (тридцати) минут, связанную с вопросами самостоятельной подачи заявки на регистрацию товарного знака.
Консультация проводится посредством телефонной связи, видеосвязи либо мессенджеров по выбору Исполнителя.
Неиспользованное время консультации не переносится, не суммируется с иными консультациями и не компенсируется в денежной форме.
2.
Пакет услуг «Оптимальный»Стоимость: 24 900 (Двадцать четыре тысячи девятьсот) рублей.
2.1. Пакет услуг «Оптимальный» включает:
2.1.1. Предварительную консультациюИсполнитель проводит консультацию, в ходе которой уточняет сведения, необходимые для оказания услуг, а также отвечает на первоначальные вопросы Заказчика.
2.1.2. Проверку обозначенийИсполнитель осуществляет проверку нескольких обозначений, предложенных Заказчиком, с целью определения наиболее перспективного варианта для государственной регистрации в качестве товарного знака.
Количество проверяемых обозначений определяется Исполнителем исходя из разумного объема, необходимого для выбора одного обозначения, подлежащего дальнейшему сопровождению.
После завершения проверки Заказчик выбирает одно обозначение, в отношении которого будут оказываться дальнейшие услуги в рамках настоящего пакета.
2.1.3. Проверку выбранного обозначенияИсполнитель проводит комплексный анализ одного обозначения, выбранного Заказчиком, на предмет возможности государственной регистрации в качестве товарного знака.
Проверка включает, в частности:
- анализ заявленного обозначения;
- поиск сходных и тождественных обозначений;
- выявление наиболее вероятных оснований для отказа в регистрации;
- оценку перспектив государственной регистрации.
2.1.4. Подготовку письменного заключенияПо результатам проведенной проверки Исполнитель подготавливает письменное заключение, содержащее:
- результаты анализа обозначения;
- сведения о выявленных рисках;
- вывод о целесообразности подачи заявки;
- рекомендации по дальнейшим действиям.
Заключение предоставляется Заказчику в электронной форме в формате PDF.
2.1.5. Подбор классов МКТУИсполнитель осуществляет подбор классов Международной классификации товаров и услуг (МКТУ), соответствующих деятельности Заказчика.
2.1.6. Подготовку и подачу заявкиИсполнитель подготавливает комплект документов, необходимых для подачи заявки на государственную регистрацию товарного знака, и осуществляет подачу заявки одним из следующих способов:
- посредством личного кабинета Заказчика при использовании усиленной квалифицированной электронной подписи Заказчика с применением программ удаленного доступа (при согласии Заказчика);
- посредством личного кабинета Исполнителя.
В случае подачи заявки через личный кабинет Исполнителя Заказчик обязан предоставить нотариально удостоверенную доверенность, оформленную в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
При непредоставлении доверенности Исполнитель вправе приостановить оказание услуг до момента ее получения.
После подачи заявки изменение заявленного обозначения не допускается. В случае принятия Заказчиком решения об изменении обозначения, перечня товаров и (или) услуг либо иных сведений, требующих подачи новой заявки, такие действия рассматриваются как новая услуга и оплачиваются отдельно по действующим тарифам Исполнителя.2.1.7. Консультирование по уплате государственных пошлинИсполнитель консультирует Заказчика по вопросам уплаты государственных пошлин, предусмотренных
Приложением № 1 к Положению о пошлинах за совершение юридически значимых действий, связанных с приобретением, государственной регистрацией, правовой охраной и защитой объектов интеллектуальной собственности, включая:
- пошлину за регистрацию заявки на регистрацию товарного знака и принятие решения по результатам формальной экспертизы (подпункт 2.1);
- пошлину за проведение экспертизы обозначения, заявленного в качестве товарного знака, и принятие решения по ее результатам (подпункт 2.4);
- пошлину за выдачу свидетельства на товарный знак (подпункт 2.14).
Обязанность по уплате государственных пошлин возлагается на Заказчика.
2.1.8. Мониторинг делопроизводстваПосле подачи заявки Исполнитель самостоятельно осуществляет мониторинг статуса рассмотрения заявки.
2.1.9. Подготовку одного ответа на запрос экспертизыВ стоимость пакета входит подготовка и направление одного ответа на запрос экспертизы Роспатента без дополнительной оплаты.
В случае направления Роспатентом двух и более запросов, подготовки возражений, ходатайств либо иных процессуальных документов соответствующие услуги оказываются за дополнительную плату.
2.1.10. Консультирование после принятия решения о регистрацииВ случае принятия Роспатентом решения о государственной регистрации товарного знака Исполнитель консультирует Заказчика по вопросам получения свидетельства на товарный знак.
3. Пакет услуг «Под ключ»Стоимость: от 39 900 (Тридцати девяти тысяч девятисот) рублей.
3.1. Пакет услуг «Под ключ» включает:3.1.1. Все услуги, предусмотренные пакетом услуг
«Оптимальный», если иное не предусмотрено настоящим разделом.
3.1.2. Услуги по неймингуИсполнитель оказывает консультационную помощь в разработке вариантов словесного обозначения, соответствующего законодательным требованиям государственной регистрации обозначения в качестве товарного знака.
Услуга включает:
- анализ предложенных Заказчиком вариантов;
- подготовку рекомендаций по выбору наиболее перспективного обозначения;
- предложение вариантов нового словесного обозначения с учетом пожеланий Заказчика.
Количество предлагаемых вариантов определяется Исполнителем исходя из особенностей конкретного проекта, но не может быть менее 5 (пяти).
3.1.3. Консультирование по доработке обозначенийИсполнитель консультирует Заказчика по вопросам изменения и доработки словесных, изобразительных и комбинированных обозначений с целью повышения вероятности их государственной регистрации.
Консультации могут включать рекомендации по:
- изменению словесных элементов;
- изменению графических элементов;
- исключению элементов, способных повлечь отказ в регистрации;
- повышению различительной способности обозначения.
3.1.4. Подготовка письменного заключенияИсполнитель подготавливает письменное заключение в электронной форме (PDF), содержащее результаты проведенного анализа, выявленные риски, рекомендации по регистрации и итоговый вывод о перспективах государственной регистрации.
3.1.5. Подготовка и направление ответов на запросы РоспатентаИсполнитель осуществляет подготовку и направление ответов на все запросы, поступившие от Роспатента в рамках сопровождения одной заявки на регистрацию товарного знака.
3.1.6. Подготовка возраженийВ случае получения предварительного отказа в государственной регистрации Исполнитель осуществляет подготовку и направление мотивированного возражения (ответа на уведомление о результатах проверки соответствия заявленного обозначения требованиям законодательства).
Услуга предоставляется в отношении одной процедуры государственной регистрации товарного знака.
3.1.7. Мониторинг делопроизводстваИсполнитель самостоятельно осуществляет сопровождение делопроизводства по заявке до завершения процедуры государственной регистрации товарного знака.
3.1.8. Консультирование по вопросам получения свидетельстваПосле принятия Роспатентом решения о государственной регистрации Исполнитель консультирует Заказчика по вопросам:
- уплаты государственной пошлины;
- получения свидетельства;
- дальнейшего использования зарегистрированного товарного знака.
3.1.9. Консультационная поддержка после регистрацииПосле государственной регистрации товарного знака Исполнитель предоставляет Заказчику консультационную поддержку в течение 1 (одного) месяца со дня выдачи свидетельства.
Консультационная поддержка включает ответы на вопросы, связанные исключительно с использованием зарегистрированного товарного знака, в том числе:
- использованием знака на маркетплейсах;
- использованием знака в рекламе;
- передачей права использования товарного знака;
- защитой исключительного права в общем порядке.
Консультации предоставляются дистанционно посредством электронной почты, мессенджеров либо телефонной связи по выбору Исполнителя.
Общий объем консультационной поддержки не может превышать 2 (двух) часов.
Неиспользованное время консультационной поддержки не переносится на последующие периоды, не компенсируется в денежной форме и прекращается по истечении одного месяца со дня выдачи свидетельства независимо от фактического объема использованных консультаций.
3.1.10. Формирование стратегии регистрацииИсполнитель консультирует Заказчика по вопросам выбора оптимального перечня товаров и услуг, порядка регистрации обозначения, очередности регистрации нескольких обозначений, а также иных вопросов, связанных с формированием стратегии правовой охраны бренда.
4. Дополнительная услуга «Экспресс-подача заявки»Стоимость: 1 500 (Одна тысяча пятьсот) рублей.
4.1. По запросу Заказчика Исполнитель оказывает дополнительную услугу по срочной подготовке и подаче заявки на государственную регистрацию товарного знака без проведения предварительной проверки обозначения.
4.2. Услуга оказывается исключительно по инициативе Заказчика в случаях, когда Заказчик заинтересован в максимально быстром установлении даты приоритета заявки.
4.3. В рамках услуги Исполнитель:
- подготавливает комплект документов, необходимый для подачи заявки;
- осуществляет подачу заявки в Роспатент;
- уведомляет Заказчика о регистрационном номере заявки.
4.4. Предварительная проверка обозначения, анализ охраноспособности, поиск сходных товарных знаков, подготовка письменного заключения, подбор оптимальной стратегии регистрации и оценка рисков в стоимость услуги не входят.
4.5. Заказчик подтверждает, что:
- ему разъяснены особенности подачи заявки без предварительной проверки;
- он понимает риск возможного отказа в государственной регистрации;
- отсутствие предварительной проверки может существенно увеличить вероятность отказа в регистрации.
4.6. Исполнитель не несет ответственности за отказ в государственной регистрации товарного знака, если заявка была подана без проведения предварительной проверки по инициативе Заказчика.
4.7. При наличии технической возможности Исполнитель осуществляет подачу заявки в течение одного часа с момента одновременного выполнения следующих условий:
- поступления оплаты стоимости услуги;
- предоставления Заказчиком всех необходимых сведений и материалов;
- предоставления доверенности либо возможности подачи заявки посредством электронной подписи Заказчика.
В случае возникновения технических сбоев в работе информационных систем Роспатента либо иных обстоятельств, не зависящих от Исполнителя, срок оказания услуги продлевается на время действия таких обстоятельств.
4.8. При последующем приобретении Заказчиком пакета услуг «Оптимальный» или «Под ключ» в отношении той же заявки, оформленной посредством услуги «Экспресс-подача заявки», стоимость услуги «Экспресс-подача заявки» засчитывается в счет оплаты выбранного пакета.